Comment mettre en place une stratégie marketing ?

Le concept de votre entreprise est absolument fantastique. Vous avez investi beaucoup de temps et d’argent dans sa création, et vous ne comprenez pas pourquoi les ventes ne décollent pas. Vos clients potentiels savent-ils au moins que vous existez ? Avez-vous mis en place une stratégie marketing ?

Pour rappel, le marketing est l’analyse des besoins des consommateurs et regroupe toutes les actions et techniques utilisées pour concevoir une offre qui répond à leurs besoins et influence leur comportement.

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Toute entreprise, indépendamment de sa taille, de son secteur d’activité et des produits/services qu’elle propose, doit développer sa propre stratégie marketing. Vous souhaitez augmenter vos ventes, attirer de nouveaux clients ou développer une nouvelle gamme de produits ? Quel que soit votre objectif, une stratégie marketing efficace est essentielle pour réussir et éviter de mettre la clé sous la porte.

Qu’est-ce qu’un marketing de stratégie ?

La stratégie marketing est un plan d’action qui permet à une entreprise d’atteindre ses objectifs marketing et commerciaux à court et à long terme. Grâce à une stratégie marketing efficace, votre entreprise développera sa réputation, ciblera les prospects susceptibles d’acheter vos produits/services, comprendra leurs besoins afin de les transformer en clients, puis les fidélisera et augmentera ainsi vos ventes et augmentera vos revenus.

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La stratégie marketing fait partie de la stratégie de votre entreprise. Il peut être appliqué à un produit, à une famille de produits ou à l’ensemble de l’offre de votre entreprise.

Sans une bonne stratégie marketing, vous risquez de perdre de l’argent (et du temps) en utilisant des techniques marketing mal ciblées et inappropriées, et donc inefficaces.

Comment créer une stratégie marketing efficace ?

Suivez ces 6 étapes pour développer votre stratégie marketing.

1. Définissez vos objectifs marketing

C’est la base : vous n’irez nulle part si vous ne définissez pas clairement et précisément où vous voulez aller. Fixez-vous des objectifs réalistes. Il peut s’agir d’objectifs de volume (augmenter votre chiffre d’affaires de 20 % en un an, doubler le nombre de clients, etc.), des objectifs de pénétration (s’implanter sur le marché européen, faire connaître vos produits et services à une nouvelle clientèle) ou encore des objectifs de rentabilité (faire une marge de X% sur un tel produit).

Pour vous aider, utilisez la méthode SMART :

  • S pour Spécifique et Simple
  • M pour Measurable
  • A pour Acceptable et Ambitieux
  • R pour Wormable
  • T pour Time Defined

Les objectifs marketing sont directement liés aux objectifs de votre entreprise. Ils doivent également être clairs et précis afin de vous permettre de développer un plan d’action approprié et efficace.

Voici quelques exemples d’objectifs marketing :

  • Augmentez le taux de conversion de votre site Web de 20 % ;
  • Augmenter les ventes de 30 % avant la fin de l’année ;
  • Améliorez votre image de marque chez les 16-25 ans ;
  • Établissez un partenariat avec deux influenceurs dans un délai de 6 mois.

2. Analysez votre marché

Vous devez connaître le marché sur lequel vous êtes positionné et suivre son évolution afin de toujours proposer une offre pertinente. Recueillir toutes les informations nécessaires sur sa taille, sa croissance, les dernières tendances, les critères socio-démographiques (âge, catégories socio-professionnelles, sexe, etc.) ainsi que les motivations des consommateurs et les comportements d’achat.

L’analyse et la connaissance de votre marché vous aident à cibler votre consommateur idéal, mais également à identifier de nouvelles opportunités commerciales et à améliorer les performances de votre entreprise.

3. Définissez le profil de vos clients potentiels

L’analyse de marché vous aide à dresser le profil des clients que vous devez cibler et à mieux comprendre leurs besoins et exigences.

Vous devez identifier leurs habitudes d’achat et leur comportement afin de savoir où ils achètent, comment et quoi. Vous devez penser comme eux pour avoir un discours significatif qui les convaincra d’acheter votre produit plutôt qu’un autre.

4. Surveillez vos concurrents

De la même manière que vous avez appris à connaître vos clients potentiels, vous devez connaître vos concurrents. Quels sont leurs forces et faiblesses ? Quels sont les produits qu’ils proposent ? À quels prix ? Quelle est leur stratégie marketing ?

Identifiez également vos forces et vos faiblesses, ce qui vous différencie de vos concurrents. De cette façon, vous serez en mesure d’améliorer vos actifs et de mettre en œuvre une stratégie adaptée et efficace pour séduire les clients potentiels.

5. Établissez votre plan d’action

Vous disposez désormais de tous les éléments clés pour développer votre stratégie marketing.

Aujourd’hui, l’essor d’Internet et la facilité d’accès à l’information ont rendu les consommateurs de plus en plus exigeants et polyvalents. Il peut être très difficile de réussir à les engager et à les convertir en client. D’où la nécessité d’utiliser les bons canaux (e-mail, site web, blog, réseaux sociaux, sms, moteurs de recherche, etc.) et les techniques de marketing appropriées (marketing direct, marketing d’influence, marketing relationnel, etc.).

Par exemple, si vous souhaitez mieux faire connaître vos produits/services aux jeunes personnes, vous devez développer votre présence sur les réseaux sociaux. En effet, selon une étude Diplomeo réalisée en décembre 2018, 73 % des 16-25 ans déclarent utiliser Instagram et Snapchat. Privilégiez également le marketing d’influence puisque 74 % des 18-29 ans interagissent quotidiennement avec des influenceurs contre 66 % des Français en moyenne, selon Rakuten.

Enfin, n’oubliez pas de définir le budget total de votre stratégie marketing ainsi que le budget précis que vous souhaitez allouer à chaque action.

6. Test, contrôle et ajustement

Idéalement, commencez par tester votre plan d’action marketing à petite échelle pour observer l’attitude des prospects et voir si tout fonctionne comme prévu.

Deuxièmement, il est essentiel de mesurer les résultats obtenus pour vous faire prendre conscience de son efficacité. Pour ce faire, utilisez des indicateurs de performance (ou des indicateurs de performance clés pour les indicateurs de performance clés) tels que le taux de clics ou le taux de conversion.

Enfin, n’hésitez pas à ajuster votre stratégie ou à modifier pour obtenir de meilleurs résultats et rester pertinent face aux changements du marché.

CONCLUSION

Une stratégie marketing est essentielle pour assurer le succès de votre entreprise. En suivant ces 6 étapes, vous avez désormais toutes les cartes en main pour développer votre stratégie marketing et atteindre vos objectifs.

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