330 millions d’inscrits : LinkedIn n’a rien d’un club confidentiel. Le secteur B2B, en particulier, y trouve un terrain de jeu à la hauteur de ses ambitions.
Ce réseau social professionnel déploie une palette d’outils pour les entreprises désireuses de façonner leur image en ligne, fidéliser leur clientèle et partir à la conquête de nouveaux prospects.
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Parmi les atouts à disposition, les pages « Entreprises » se démarquent par leur capacité à cibler des profils professionnels avec une précision chirurgicale.
Mais LinkedIn ne s’arrête pas là. En plus de la page principale, il propose une fonctionnalité plus avancée : les pages « Showcase ». Celles-ci offrent aux entreprises la possibilité d’affiner leur communication, en adaptant leur discours à chaque secteur ou ligne de produits.
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Pour mieux cerner l’utilité et les usages de ces pages « Showcase », voici un éclairage en quatre temps.
1) Qu’est-ce qu’une page « Showcase » ?
La page « Showcase » fonctionne comme une antenne spécialisée de votre page principale. Gérée séparément, elle permet de découper votre communication sur LinkedIn selon vos activités, produits ou services.
Un exemple : Sodexo a choisi de décliner ses pages « Showcase » par pays :
De son côté, IBM segmente ses pages selon ses différents services :
Lancées dès 2013, ces pages permettent de valoriser un pan précis de votre activité et de cibler précisément votre audience.
Vous pouvez ainsi élaborer pour chaque segment une ligne éditoriale sur mesure, bâtir une communauté fidèle autour de chaque entité, et mieux qualifier vos prospects.
2) Quel est l’intérêt d’une page « Showcase » ?
Le principal atout de ces pages, c’est leur capacité à segmenter l’audience et à personnaliser les échanges. Lorsqu’une entreprise propose plusieurs activités ou produits, il est rare qu’un même abonné s’intéresse à tout. Si un utilisateur s’abonne à votre page principale et ne se retrouve qu’à moitié dans les contenus, il risque de décrocher et de ne plus suivre vos publications.
En séparant vos activités avec des pages distinctes, vous permettez à chacun de suivre uniquement ce qui l’intéresse. Pour ceux qui veulent tout suivre, rien n’empêche de s’abonner à tous vos volets.
Les pages « Showcase » donnent l’opportunité de mettre en avant des actualités spécifiques à un produit, des astuces dédiées, des innovations ciblées ou encore des engagements associatifs, le tout adapté à chaque segment.
Cette segmentation fine favorise une interaction plus personnalisée avec chaque public, car vous disposez d’une meilleure connaissance de ses attentes et problématiques.
Regardons du côté de Microsoft : l’entreprise a décliné ses pages « Showcase » selon ses principaux produits et services. Office, par exemple, possède sa propre page dédiée aux professionnels : on y retrouve des tutoriels, des chiffres sur l’adoption de la suite, des infos sur les mises à jour logicielles… Un espace pensé pour ceux qui utilisent Microsoft Office au quotidien.
Microsoft ne se limite pas à la bureautique. La gamme Surface, sa tablette, bénéficie également d’une page spécifique, orientée vers les utilisateurs de cet appareil, avec des contenus qui leur sont propres.
Dans la même logique, Skype for Business dispose de sa propre communauté. Les discussions et conseils y sont centrés sur la visioconférence professionnelle.
On pourrait aussi citer les pages dédiées à Outlook, à la plateforme cloud, à Visual Studio ou même au moteur de recherche Bing.
3) Comment créer une page « Showcase » ?
Prêt à passer à l’action ? Voici les étapes à suivre pour mettre en place une page « Showcase » sur LinkedIn.
Première condition, il faut être administrateur de la page principale de l’entreprise.
Rendez-vous sur cette page, cliquez sur la flèche à côté du bouton bleu « Modifier », puis choisissez « Créer une page Showcase ».
Donnez un nom à la nouvelle page : précisez toujours l’entreprise, puis le secteur ou le produit mis en avant.
Vous pourrez également nommer d’autres administrateurs si besoin, à condition qu’il s’agisse de relations de haut niveau.
LinkedIn vous guide ensuite pour personnaliser la page : choix du logo, photo de couverture, rédaction d’une description attractive, ajout de l’URL du site web et du secteur d’activité.
Soignez chaque détail : une page « Showcase » bien conçue attire et fidélise plus facilement, tout en renforçant l’image de votre société sur LinkedIn.
4) Comment utiliser une page « Showcase » ?
Les usages d’une page Showcase varient selon vos ambitions. Voici trois axes à explorer.
Mettre en avant un produit ou service spécifique
Vous pouvez découper vos pages selon vos gammes et vous adresser précisément à chaque cible.
Chaque page devient alors une vitrine dédiée : conseils d’utilisation, témoignages clients, nouveautés concernant la branche en question…
Chez Michelin, par exemple, une page « Showcase » s’adresse aux entreprises de transport, afin de valoriser les pneus pour camions. On y trouve des quiz sur les véhicules anciens, des infos sur la consommation de carburant, ou encore des publications sur les innovations maison.
Valoriser son expertise sectorielle
De nombreuses grandes entreprises choisissent de segmenter par secteur plutôt que par produit. L’idée : montrer la diversité de leur savoir-faire et leur capacité à accompagner des professionnels dans des domaines variés.
Ce positionnement vise à démontrer la maîtrise technique, la veille sur les tendances et la capacité à innover, plutôt qu’à simplement promouvoir une offre.
Le groupe La Poste illustre bien cette démarche : à côté de sa page principale, il a créé une page « Showcase » dédiée à ses solutions pour les professionnels.
Plutôt que d’y lister ses prestations, La Poste publie des contenus de fond, pensés pour conseiller et accompagner les entrepreneurs dans la croissance de leur activité.
On y retrouve aussi des articles de blog, axés sur la conquête de nouveaux clients grâce aux outils numériques.
Pour renforcer encore sa crédibilité, La Poste diffuse également des conférences animées par ses propres collaborateurs, spécialistes de la transformation numérique.
Affirmer ses engagements et soigner son image de marque
Autre usage : mettre en avant vos actions citoyennes, sociales ou solidaires. Une page « Showcase » peut devenir le reflet de vos engagements, valoriser vos collaborateurs impliqués et donner un écho à vos initiatives.
EDF, par exemple, a choisi de consacrer une page « Showcase » à sa fondation.
On y découvre différentes actions, des interviews de bénévoles, des chiffres sur les résultats concrets…
Ce type de page donne un visage plus humain à votre entreprise, ce qui peut renforcer la confiance de vos clients existants et séduire de nouveaux prospects.
CONCLUSION
Les pages « Showcase » sont de véritables atouts pour les entreprises aux multiples activités ou expertises. Elles rendent possible une communication ultra-ciblée, adaptée à chaque segment de clientèle et à chaque marché. Cette approche permet aux Community Managers de piloter plus finement la réputation de leur marque et d’ajuster leur message avec précision.
Derrière cette mécanique, un point à retenir : réussir sur LinkedIn passe par une ligne éditoriale forte et différenciée pour chaque page « Showcase ». Même intégrées à la page principale, elles doivent cultiver leur autonomie pour favoriser l’engagement et bâtir des communautés solides.
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